｜退換貨流程｜
確認商品維持原始狀態，配件及包裝完整，勿自行拆解或毀損商品。
於7天鑑賞期內至線上『訂單查詢』點選『申請退貨』，填寫退貨收件地址和退款帳號，並提供照片/影片私訊童趣官方FB或LINE留言，我們將與您聯繫。
瑕疵商品待客服確認符合退貨條件後，將安排物流到府收件。（如選擇為外島郵寄方式，欲申請退貨時，請自行以郵寄包裹方式寄回。）
個人因素退貨須承擔運費，並自行以郵寄包裹方式寄回。
｜退款｜
【信用卡】 如是信用卡付款，會以刷退方式，退至當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
【ATM 付款】使用ATM付款或門市取貨付款的付款方式，線上申請退貨時，務必填寫正確的退款
帳號資料及身份證字號，將於7-14個工作天內，退款至指定帳號。
＊「台灣票據交換所」規定退款人必須提供帳戶及身份證字號作為驗證。僅供此驗證使用，不為他用。
｜退貨注意事項｜
照消費者保護法規定：為維護消費者權益，線上購物均享有商品到貨7天內鑑賞期的服務，但鑑賞期並非試用期，故請務必於鑑賞期內遵守並符合下列使用基準，以免影響您使用的權益。
提醒您！退貨時必須確保您的商品是在全新狀態且包裝完整(包含商品主體、配件、內外包裝、隨附文件、贈品等)才能進行退貨服務，如原廠商品外盒毀損、商品缺件或是明顯有組裝使用痕跡，恕無法受理退貨。
僅受理全新品故障退貨，非原廠本身出廠瑕疵，其餘原因恕不接受退貨。請務必於收件後7日內檢查商品有無任何問題，7日後就無法提供退貨服務。
塑製品少許殘餘切邊、木製品輕微孔洞毛邊、布製配件線頭、輕微脫線、色差，極小的污點、尺寸2~3cm的誤差，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
申請退貨，可單獨退訂單中的某項商品，請自行勾選商品編號並於《退貨原因》中說明。如有贈品，須連同商品一併寄回。
退貨時請以印有「童趣」之紙箱將退貨商品恢復完整包裝後裝入，如原紙箱遺失，請另使用其他足以保護商品之紙箱，並於箱外備註退貨及您的姓名，切勿直接於商品包裝黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝汙損或損毀將無法退貨。
若退貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免郵或各類滿額優惠)，則退貨時退款金額須扣除100元運費。
瑕疵商品申請退貨後，物流廠商將到址收件，無法指定收件時間，並請主動向司機人員索取單據，保留至退換貨完成，以利查詢。